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月立電器配了100多名“網格員”
發布日期:2019-05-15信息來源:慈溪市人民政府網站字號:[ ]

蔣浩是浙江月立電器公司裝配1車間的一名班組長,手下有30多名員工。每天的早會上,蔣浩總會不厭其煩地將需要注意的生產安全問題一遍又一遍地復述,安全是他口中頻率最高的詞匯之一。除了生產線上的安全,員工內部的爭吵他也要調停。“一旦員工發生爭吵,我會第一時間將他們帶離現場,傾聽雙方的意見,再進行說和。若是在日常得知彼此有嫌隙,也會從中調和。無論是爭吵還是抱怨,都可能引發矛盾,我要做的就是把這個問題解決在萌芽狀態。”

如果將公司劃分成一個個的網格,蔣浩的角色就是一名“網格員”,在月立,像蔣浩這樣的“網格員”還有100多名,每名班組長都是兼職的網格員,他們是矛盾糾紛發現者、調解員以及安全監管者。

2017年以來,月立形成了一支集矛盾糾紛、勞動爭議調解、消防安全保障、安全生產維護于一體的矛盾糾紛調解小組。“我們對這支調解小組實行層級化管理,管理中心、生產部經理、車間主任以及班組長,四級管理將安全責任層層落實。”月立管理中心總監余杰告訴記者,他們還制定了勞動關系預警機制、調解員工職責和原則、勞動爭議處理制度等一系列規章制度,并結合考核獎勵機制,確保制度落實到位。“平日里,我們班組長都會在日常休息時間聽聽大家的想法,當然,我們還會開茶話會。”蔣浩口中的茶話會又名“吐槽大會”,目的就是希望員工把心中的話說出來。在余杰的計劃中,“吐槽大會”要不斷日常化,“起碼兩個月舉辦一次。”

網格化層級管理,制定規章制度,對員工情緒進行疏導,一年多來,矛盾少了,月立產能提高了。“特別是我們的工傷支出,2017年是100多萬元,2018年只有60萬元左右,效果很明顯。”余杰說。

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